Perguntas Frequentes

É muito fácil!  Aqui no site mesmo vá para a página principal da nossa loja onde pode encontrar nossos produtos e promoções. Caso prefira, você também pode buscar o seu produto na nossa barra superior. Para fazer essa busca, digite o nome ou parte do nome do produto que está buscando. Além disso, nosso site possui várias categorias de produtos que você pode acessar de acordo com o que busca.

Caso suas dúvidas permaneçam, entre em contato com a gente pelo Whatsapp e iremos te responder rapidamente.  

Para saber o tempo de entrega e as transportadoras disponíveis deve primeiro selecionar todos os itens que deseja e depois ir para a página do carrinho de compra. Lá você irá encontrar um campo para digitar seu CEP e então aparecerá todas as transportadoras disponíveis, preços e prazos de entrega para sua região.

Após o envio da mercadoria o nosso sistema lhe encaminha automaticamente pelo e-mail do seu cadastro o site da transportadora escolhida e o código de rastreio. Assim, enquanto espera sua mercadoria, pode ir acompanhando o andamento da entrega. Você também pode rastrear clicando aqui e completando os dados de deu pedido.

Isso varia de acordo com a forma de pagamento, veja:

• Cartão de Crédito: entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix: em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Sim! Atendemos tanto pessoa física quanto jurídica!

Quando for finalizar suas compras no site iremos solicitar seus dados cadastrais, onde pode selecionar se é PF ou PJ e completar seus dados cadastrais.

O preço atacado que está descrito nos produtos é liberado automaticamente nas compras acima de R$ 1000,00. Caso sua compra seja acima de R$ 1000,00 e o valor Atacado não seja liberado automaticamente, use o cupom JAPAATACADO. 

O nosso preço Atacado consiste em 16% de desconto no preço Varejo.